プライバシーポリシー

P&P合同会社(以下、「当社」といいます)は、ユーザー(以下、「お客様」といいます)からお預かりする個人情報の重要性を認識し、以下のプライバシーポリシーに基づき、個人情報の保護に努めます。

1. 免責事項

当商品は、SNSマーケティングやその他に関する一般的な知識やサービスを提供するものであり、特定の成果を保証するものではありません。

当サイトに掲載されている情報に基づいて発生した損失や損害について、当社は一切の責任を負いません。

2. プライバシーポリシー

はじめに

本プライバシーポリシーは、当社が提供するサービスにおいて、お客様の個人情報をどのように収集、利用、保護するかについて説明するものです。当社は、個人情報の重要性を認識し、適切に取り扱うことをお約束いたします。

収集する情報

当社は、製品やサービスの提供のために以下の情報をお客様から収集することがあります。

氏名、メールアドレス、電話番号、アカウント情報(SNSアカウント等)、クッキーやIPアドレス等の技術情報

各サービスによって得られた、対話の内容、記録、利用ログなどの情報

情報の使用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で使用します。

お客様への製品やサービスの提供、お問い合わせ対応、キャンペーンやプロモーションのご案内、サービスの向上や改善のためのデータ分析、法令に基づく対応。

第三者提供の有無

当社は、お客様の個人情報を第三者に販売、貸与、または提供することはありません。ただし、以下の場合を除きます。

法令に基づく場合、お客様の同意がある場合、サービス提供に必要な業務委託先に対して提供する場合

AIの応答生成・要約・危機の分類のために、対話の内容とそこから作った記録を Claude API に送信します。これは本サービスの中核部分であり、送信なしにサービスは成り立ちません。 送信された内容の取り扱い(保存期間・学習に使うかどうか)は、 同社の商用利用規約(Commercial Terms of Service)に定められた範囲に従います。 現時点で同社は、商用APIを通じて送信された入力と出力をモデルの学習に使用しないと定めています

情報の保護とセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を適切に保護するため、技術的および組織的な安全管理措置を講じています。お客様の個人情報への不正アクセス、漏洩、改ざん、破壊を防ぐために努めます。

ユーザーの権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下の権利を有します。

情報の確認、訂正、削除の請求、個人情報の利用停止の請求

上記の権利を行使する場合は、下記の「お問い合わせ先」までご連絡ください。

Cookieについて

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詳しくは「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用」(https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja)をご覧ください。

プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。変更があった場合は、当サイトや各種メディア上で速やかに告知いたします。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問や個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

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